南房総 千倉温泉 「癒しめぐりの宿 夢みさき」公式サイト

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夢みさきのフロントには、ゲストの皆さまのアンケートをお預かりする「ふれあいBOX」が設置されています。年間数千通に上るアンケートをすべて紹介することはできませんが、その中から多かったお喜びの声、改善の要望、差し支えない程度のエピソードなどを、私のブログで随時紹介してまいります。(館主2代目敬白)


2代目館主ブログ 南房総・旬の便り



以下 過去ログ(*参考資料)
’06年 7月に頂いたアンケートより

■最初は「なんだよ・・・(ーー;)」って思ったけど、だんだん良い方の「なんだよ (^ー^)」に変わり、さらにイメージがひっくり返って「こんなに? (^0^)」になっていきます。お部屋のお風呂、料理、設備など満足できる宿でした。(埼玉県春日部市 岡野さま 岬咲館・和室ご利用)

岡野さま、ご利用有難う御座いました。良い意味での「サプライズ」を心がけてまいります。m(^^)m

岬咲館のひのき風呂

■当日の予約にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。夕食はとても美味しく、担当の方の対応も感じが良かったです。とてもリラックスした旅行になりました。ありがとうございました。(東京都練馬区 三井さま 渚館・和室ご利用)

三井さま、ご利用有難う御座いました。急なご滞在に対しても変わらぬ応対を心がけてまいります。

■対応の良い客室係りの方、無愛想な布団敷きの方など、対応にバラツキがありました。皆さん、マニュアルに従って良く対応していると思いますが、接客の心というものをもう少し出していくと、更に良いのではないかと思います。(千葉県船橋市 富永さま 岬咲館・和室ご利用)

富永さま、ご利用有難う御座いました。心ある応対は接客の基本と心得ております。ご教授に感謝申し上げます。

■今回は本館の利用でしたが、新館との差についてもう少し説明するべきですし、2泊目の料理の説明もあったらいいと思いました。お風呂については和風、洋風、それぞれにこだわりがある点、大変結構です。食事の時の従業員の方の対応も、早くて丁寧で良かったです。朝食がバイキングではないのも当館の良い特徴です。(東京都板橋区 佐野さま 渚館・和室ご利用)

佐野さま、ご利用有難う御座いました。お教え頂いた点、早速経営に生かしてまいります。

朝食(和食コース)

■努力して良いホテルにしていこうと言う姿勢が感じられ、頑張っている今までにないタイプのホテルだと思います。また、大変温かいお持て成しを頂戴し感謝しております。お世話になりました。(横浜市旭区 甫仮さま 岬咲館・和室ご利用)

甫仮さま、ご利用有難う御座いました。わざわざ郵送でアンケートをお送り頂きました事、心から感謝申し上げます。

■2泊3日の旅行で到着日、帰る日共にお風呂や駐車場を使わせてもらえるので、3日とも海に行くことができるのが気に入っています。海水浴場もすぐ前ですし。また何と言っても駐車場の方の笑顔!来て良かったと思う瞬間です。(東京都三鷹市 藤元さま 岬咲館・和室ご利用)

藤元さま、ご利用有難う御座いました。笑顔の応対、大切にして参ります。

■お食事は見た目にきれいで、とても美味しく、量もちょうど良かったです。手作り新聞「ほっとタイ夢ズ」もいいですね。フロントの方も気さくでしたし、また来たいと思いました。(東京都世田谷区 川上さま 岬咲館・和室ご利用)

川上さま、ご利用有難う御座いました。これからも創意工夫を凝らしてまいりたいと考えています。

和洋創作料理

■2泊させて頂きましたが、一番うれしかったのは浴衣とパジャマの備え付け(*岬咲館、新渚感)です。大変快適に過ごせました。他にも朝刊の配達やシースルーエレベーターのイス設置など、きめ細かく工夫されていると感じました。食事も美味しく、特に煮物(炊き合わせ)の味付けが最高でした。機会があったら、また是非泊まりたいです。(千葉市稲毛区 上林さま 岬咲館・和室ご利用)

上林さま、ご利用有難う御座いました。

■前回のアンケートで、お風呂の踏み板の件を指摘させていただきましたが、今回はきれいに直されていて嬉しく思いました。お料理もとても美味しかったです。子供の料理を先に用意して下さるなど、配慮も行き届いています。カルパッチョやアワビの踊り焼きを追加しましたが、量としては十分で、残してしまうほどの料理よりも、今の夢みさきの料理スタイルが好きです。(東京都東村山市 五味さま 岬咲館・和洋室ご利用)

五味さま、ご利用有難う御座いました。仰る通り、料理は量よりも質であると心がけております。

■突然の予約にもかかわらず、最高の一日が過ごせました。一緒の友人にも大変気に入ってもらえました。いつものことながらありがとうございます。来月もよろしくお願いしますネ。(東京都板橋区 石川さま 渚館・和室ご利用)

石川さま、ご利用有難う御座いました。ご紹介頂ける友人の方に恥ずかしいことのないよう、これからも努力してまいります。

自然体のお迎えで

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